برچسب: نرخ نگهداشت مشتری

نرخ حفظ مشتری (Customer Retention Rate) نرخ حفظ مشتری چیست؟ نرخ حفظ مشتری (Customer Retention Rate) یا نرخ نگهداشت مشتری به درصد کاربرانی که بعد از انگیجمنت (Engagement) با کسب وکار شما هنوز از خدمات آن استفاده می کنند، گفته...